Het verhaal van de Digital Media Assistant
Laatst zag ik een bekende op televisie. Als directeur van een innovatief bedrijf was André naar de Verenigde Staten geweest, met prins Constantijn in zijn kielzog. Tijdens de Consumer Electronic Show presenteerde hij daar zijn Holobox concept. Een ontwikkeling die internationaal veel aandacht trok – en terecht. Het laat zien dat we in Nederland voorop lopen in innovatie, iets waar we bij ekz enorm in geloven.
Het deed me denken aan een van onze eigen innovatietrajecten. In 2008 introduceerden we de Digital Media Assistant, een geautomatiseerd systeem voor het uitlenen van cd’s en dvd’s. Een revolutionair concept: een ‘jukebox’ die bibliotheken in staat stelde om hun collectie op een totaal nieuwe manier toegankelijk te maken. Met twee torens van plexiglas, twaalf draaiende schijven en ruimte voor maar liefst 17.256 schijfjes was het een indrukwekkend staaltje techniek.
De Bibliotheek Breda durfde als eerste de stap te zetten. Samen gingen we aan de slag om het systeem te perfectioneren. Het werd een intensief traject van testen, aanpassen en verbeteren. Elke uitdaging die we tegenkwamen, pakten we samen aan. Want juist in die nauwe samenwerking met de bibliotheek ontdekten we wat echt werkte – en wat niet.
Lessen voor de toekomst
Wat we leerden van dit project, is dat innovatie niet alleen draait om technologie, maar vooral om mensen. De beste oplossingen ontstaan als je vanaf dag één samenwerkt met de gebruikers. Door te luisteren, aan te passen en samen door te ontwikkelen, zorg je ervoor dat innovaties echt waarde toevoegen.
Die les passen we vandaag nog steeds toe. Denk bijvoorbeeld aan onze nieuwste zelfservice-oplossingen en digitale platformen, waarmee bibliotheken slimmer en efficiënter werken. Of aan onze data-gedreven inzichten, die bibliotheken helpen hun collecties en dienstverlening te optimaliseren. De technologie verandert, maar de kern blijft hetzelfde: innoveren doe je samen.
De kracht van samenwerking
Uiteindelijk besloot de bibliotheek om een andere weg in te slaan met hun cd-collectie. Maar de kennis en ervaring die we opdeden? Die zijn onbetaalbaar gebleken. Het heeft ons gevormd tot de innovatiepartner die we nu zijn.
En hoewel de Digital Media Assistant als product niet is doorgegroeid, blijft het een inspirerend voorbeeld van hoe ver we samen durven te gaan om nieuwe wegen te verkennen.
Gelukkig hebben we de beelden nog! Kijk hier hoe de Digital Media Assistant werkte:
[YouTube-link]
Want innoveren is zoveel meer dan alleen een product ontwikkelen. Het gaat om het vinden van het juiste moment, de juiste partners en de juiste aanpak. Soms loop je voorop, soms moet je bijsturen. Maar door het samen te doen, creëer je altijd waarde. Die filosofie van ‘samen innoveren’ zit diep in ons dna.
Innovatie vandaag en morgen
En die Holobox die ik op tv zag? Die staat nu weer in de spotlight en vindt zijn weg naar klanten. Een prachtig voorbeeld van hoe een innovatief idee kan groeien en rijpen. Dat geldt ook voor ekz. Of het nu gaat om slimme uitleenoplossingen, digitale bibliotheekdiensten of nieuwe manieren om collecties toegankelijk te maken – we blijven samen met onze partners bouwen aan de bibliotheek van de toekomst.
Wil je meer weten over hoe wij bibliotheken helpen innoveren? Laten we samen in gesprek gaan!
Marc de Lange
februari 2025
Innovation is taking two things that already exist and putting them together in a new way.
