Bij ekz benelux dragen we een goede klantenservice hoog in het vaandel. We geloven dat het de spil is van een succesvolle onderneming die effectieve oplossingen biedt, diensten levert en producten verkoopt. Onze toegewijde klantenservice is makkelijk te bereiken via het ekz Support Portal. Of je nu een bestaande klant bent die meer informatie nodig heeft of een potentiële klant die graag een demonstratie wilt, ons team staat klaar met passie en de nodige expertise. Heb je technische problemen, vragen of behoefte aan verduidelijking? Wij zijn er om universiteiten, hoge scholen en bibliotheken te ondersteunen, altijd en overal.
In dit artikel duiken we dieper in op wat het ekz support Portal is en hoe het bijdraagt aan snelle, vlotte en efficiënte probleemoplossing.
Over het ekz Support Portal
Het ekz Support Portal dient als een centrale hub voor klantondersteuning, waardoor bibliotheken en universiteiten makkelijk toegang krijgen tot waardevolle bronnen zoals handleidingen, installatie documenten, drivers en meer. Alles is netjes georganiseerd zodat je snel kunt vinden wat je zoekt. Toch geen antwoord gevonden op je vragen? Dan kun je natuurlijk contact opnemen met ons team voor persoonlijke ondersteuning.
Hoe werkt onze Support Portal?
Voor bestaande klanten is het verkrijgen van toegang tot het Support Portal eenvoudig. Met een paar klikken kun je gebruikmaken van een uitgebreide bibliotheek van middelen die je helpen bij het oplossen van (technische) problemen en het verkrijgen van meer informatie over onze producten.
Kun je niet vinden wat je zoekt of biedt de aangeboden informatie toch geen oplossing? Maak dan gerust een ticket aan om snel in contact te komen met ons team. Onze experts zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden en problemen zo efficiënt mogelijk oplossen.
Heb je nog geen toegang? Geen probleem! Het proces om een eigen inlog aan te vragen is eenvoudig. Zodra je aanvraag is geaccepteerd, kun je direct aan de slag en profiteren van de vele voordelen van het ekz Support Portal.
Waarom kiezen we voor het ekz Support Portal?
Waarom zou je het portal gebruiken in plaats van simpelweg een telefoonnummer te bellen of een mailtje te sturen? Het gebruik van het ekz Support Portal brengt vele voordelen met zich mee, waaronder de mogelijkheid om snel en makkelijk antwoorden te vinden. Onze uitgebreide documentatie bevat al veel informatie, waardoor je binnen enkele minuten zelf een antwoord of oplossing hebt zonder te wachten.
Daarnaast draagt het gestroomlijnde proces voor het oplossen van technische vragen bij aan een verbeterde gebruikerservaring voor jou en jouw team. Geen eindeloze wachtmuziek terwijl je wacht om met iemand te spreken. Geen automatische chatbots die geen antwoord geven op je vragen. Wel duidelijke, vlotte en gerichte oplossingen om je snel weer op weg te helpen. Ons doel is ervoor te zorgen dat je altijd de ondersteuning krijgt die je nodig hebt, precies wanneer je het nodig hebt.
Neem contact op met ons team
Het mag duidelijk zijn: ons professionele team staat altijd voor je klaar. Bibliotheken, universiteiten, scholen of andere instellingen op weg helpen naar een technologische, efficiënte en gebruiksvriendelijke toekomst is onze missie. Onze zelfbedieningsoplossingen en kwalitatieve producten zijn daar het bewijs van. Maar ook een gerichte en vlotte klantenservice hoort er voor ons bij.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het ekz Support Portal. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je snel weer aan de slag kunt.
Wil jij ook toegang krijgen tot het ekz Support Portal en alle voordelen zelf ervaren? Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.
